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Waterloo
Belgique
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Questions fréquemment posées
Quels types d'entreprises et d'organisations ZWC accompagne-t-elle dans la gestion des déchets ?
Zero Waste Consult accompagne des entreprises et institutions de moyenne et grande taille, actives dans des secteurs variés :
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Industrie (pharmaceutique, agroalimentaire, chimique, etc.)
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Secteur tertiaire (bureaux, sièges sociaux, banques, mutualités)
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Secteur public et parapublic (hôpitaux, CPAS, écoles, universités)
Notre expérience multisectorielle nous permet d’apporter des solutions concrètes, adaptées au contexte spécifique de chaque structure.
Vous êtes :
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Responsable RSE et vous devez piloter une stratégie de durabilité ambitieuse ?
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Responsable facilities et vous devez améliorer vos infrastructures ou renégocier vos contrats ?
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Responsable de business unit et vous souhaitez optimiser la rentabilité de votre département ?
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Chef de site en charge de l’implantation ou de l’amélioration d’un bâtiment ?
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Responsable achats et vous souhaitez intégrer des critères environnementaux dans vos marchés ?
Quelle que soit votre fonction, nous vous aidons à faire de la gestion des déchets un levier de performance durable — et pas seulement une contrainte réglementaire.
Quels services spécifiques propose Zero Waste Consult pour améliorer la gestion des déchets et des ressources ?
Zero Waste Consult propose une approche sur mesure, centrée sur l’excellence opérationnelle à partir de l’analyse de vos gaspillages et pertes invisibles.
Nous intervenons à travers plusieurs leviers :
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Audit terrain pour dresser un état des lieux clair
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Conseil stratégique pour aligner vos objectifs et vos flux
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Accompagnement opérationnel pour implémenter les solutions
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Formations et sensibilisation pour impliquer durablement vos équipes
Nos prestations sont toujours adaptées à votre contexte spécifique, qu’il s’agisse d’une mission ponctuelle ou d’une transformation complète.
Une méthodologie en 5 étapes pour structurer votre démarche
Pour les entreprises souhaitant repenser en profondeur leur gestion des ressources, nous avons développé une méthodologie éprouvée en 5 étapes :
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Évaluation initiale : état des lieux et fixation d’objectifs
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Analyse approfondie : identification des flux, gaspillages et points de rupture
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Plan d’action : définition de scénarios concrets et priorisation
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Mise en œuvre : accompagnement sur le terrain, adaptation des méthodes de travail
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Suivi et communication : mesure des résultats, ajustements et valorisation
Cette approche permet de générer des économies, d’améliorer les pratiques internes et d’intégrer durablement l’économie circulaire à vos activités.
Comment ZWC garantit-elle une approche personnalisée et adaptée à chaque client ?
Chez Zero Waste Consult, nous partons du principe qu’aucune organisation ne se ressemble. Chaque entreprise, chaque site, chaque équipe présente des spécificités qui méritent une approche sur mesure.
Pour garantir cette personnalisation, nous débutons toujours par une phase d’écoute et d’observation terrain. Elle prend la forme d’un diagnostic flash ou d’un atelier collaboratif impliquant vos équipes. En quelques jours, nous identifions vos enjeux, vos contraintes et vos priorités concrètes.
Ce premier état des lieux nous permet de :
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Comprendre vos processus, vos flux, vos objectifs
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Repérer les leviers d’amélioration les plus pertinents
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Cibler les solutions les plus adaptées à votre réalité de terrain
Ensuite, nous co-construisons des scénarios d’optimisation avec vous, en prenant en compte :
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Votre secteur d’activité
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La taille et la structure de votre organisation
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Vos équipes, vos rythmes et vos outils existants
Enfin, notre méthodologie en 5 étapes (diagnostic, analyse, plan d’action, mise en œuvre, suivi) permet d’adapter les actions dans la durée, selon vos retours et l’évolution de vos besoins.
Résultat : une approche sur mesure, concrète, opérationnelle, et directement applicable dans votre environnement.
Comment Zero Waste Consult utilise la digitalisation pour faciliter la collecte et l'analyse des données ?
La digitalisation est un levier clé que nous intégrons dans nos accompagnements pour améliorer la collecte, l’analyse et la gestion des données liées aux déchets et aux ressources.
Concrètement, elle permet de :
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Suivre les indicateurs de performance en temps réel : visualisez facilement vos flux, vos progrès et vos points critiques.
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Structurer les audits et les recommandations : nos outils numériques facilitent la comparaison, la hiérarchisation et la priorisation des actions.
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Rendre visible la démarche : la digitalisation permet à vos équipes de s’impliquer concrètement dans la collecte d’informations, en alimentant directement les outils mis à leur disposition.
Cette approche a trois avantages majeurs :
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Autonomiser vos équipes dans le suivi de leurs actions sur le terrain.
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Gagner en efficacité et en clarté dans la prise de décision.
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Renforcer l’engagement en rendant les résultats visibles, concrets et valorisables en interne.
En résumé, la digitalisation n’est pas un gadget : c’est un outil de pilotage, un moyen d’appropriation, et un accélérateur d’impact.
Quels avantages offre Zero Waste Consult par rapport à d'autres consultants en gestion des déchets ?
Chez Zero Waste Consult, nous considérons que la gestion des déchets ne se limite pas à une obligation réglementaire. Elle doit devenir un levier de performance globale pour votre organisation.
Nous nous différencions par une approche qui combine terrain, stratégie et résultats concrets, à travers plusieurs atouts clés :
1. Une vision globale, centrée sur la ressource
Nous ne nous contentons pas de gérer les déchets : nous révélons les gaspillages invisibles et améliorons l’utilisation de vos ressources à tous les niveaux (matières premières, énergie, m², temps, etc.).
2. Une approche humaine et stratégique
Nous intégrons vos équipes, vos process et votre réalité opérationnelle dans notre démarche. Chaque intervention est conçue pour être simple, pertinente, évolutive et porteuse de résultats mesurables.
3. Une expertise multisectorielle
Industrie, tertiaire, hôpitaux, universités, collectivités… Notre expérience dans des secteurs variés nous permet de proposer des solutions adaptées à chaque contexte (cf. FAQ #1).
4. Une maîtrise complète des filières
De la collecte à la valorisation, en passant par les obligations réglementaires, nous maîtrisons toute la chaîne de valeur des déchets et des ressources, y compris les notions de fin de statut.
5. Une démarche outillée et digitalisée
Nous utilisons des outils numériques pour collecter, suivre et analyser vos données, ce qui facilite les prises de décision et rend visibles les progrès sur le terrain.
6. L’implication des équipes pour un changement durable
Nous proposons des formations et modules de sensibilisation pour embarquer vos collaborateurs et renforcer leur rôle dans la performance environnementale de l’entreprise.
7. Un accompagnement dans la durée
Nous ne nous arrêtons pas à l’audit : nous vous accompagnons dans la mise en œuvre, l’amélioration continue et le suivi des résultats.
En résumé : nous intervenons avec une vision large, une approche concrète et une volonté de créer un impact mesurable, durable et adapté à votre réalité.
Comment Zero waste consult sensibilise les équipes et promeut un engagement durable vers l'économie circulaire et la responsabilité environnementale ?
Chez Zero Waste Consult, nous sommes convaincus que l'engagement des équipes est un levier central pour réussir une transition vers une gestion durable des ressources. C’est pourquoi la sensibilisation fait partie intégrante de notre méthodologie.
1. Des formats variés, adaptés à vos équipes
Nous proposons plusieurs types d’interventions selon vos besoins :
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Formations métiers ciblées (opérationnels, managers, direction)
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Ateliers participatifs pour faire émerger des solutions concrètes
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Coaching sur site pour accompagner les changements de pratique
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Modules digitaux autonomes, accessibles à distance et à votre rythme
Chaque module inclut une évaluation finale et une certification individuelle, garantissant l’assimilation des bons réflexes.
2. Une communication engageante et visible
Nous accompagnons vos équipes dans la création :
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D’affichages pédagogiques, clairs et adaptés à chaque zone d’activité
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De journées ou semaines thématiques autour des enjeux de l’économie circulaire
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De campagnes internes pour renforcer l’adhésion et valoriser les bonnes pratiques
3. Une implication concrète des parties prenantes
Au-delà de l'information, nous cherchons à mobiliser chaque service (maintenance, production, nettoyage, achats, etc.) pour créer une dynamique collective durable, avec des outils concrets et mesurables.
Notre objectif : faire en sorte que vos collaborateurs deviennent des acteurs engagés de la transition, pas de simples exécutants.
Qu’est ce que la gestion des déchets en entreprise ? Quel est le lien avec le zéro déchet ?
La gestion des déchets en entreprise ne se limite pas aux contrats de collecte ou à la logistique sur site. C’est un véritable levier de performance globale, qui vise à :
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Réduire les gaspillages de matières, de temps, d’espace et d’énergie
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Améliorer l’efficacité opérationnelle
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Renforcer la conformité réglementaire et la traçabilité
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Anticiper les enjeux de transition environnementale
Chez Zero Waste Consult, nous pratiquons depuis plus de 12 ans une approche inspirée du zéro déchet en entreprise :
→ Réduire les déchets à la source,
→ Valoriser les ressources,
→ Intégrer la circularité dans les pratiques métier.
Cette démarche ne concerne pas uniquement la fin de vie des produits, mais toute l'organisation : achats, production, logistique, reporting, management.
En résumé :
La gestion des déchets devient une porte d’entrée stratégique vers une entreprise plus performante, plus résiliente et mieux positionnée dans son écosystème.
Elle améliore à la fois vos résultats économiques, votre impact environnemental et votre image auprès de vos parties prenantes.
Par quoi commencer pour optimiser ma gestion des déchets ?
La première étape pour optimiser votre gestion des déchets consiste à connaître précisément votre situation actuelle.
Chez Zero Waste Consult, nous recommandons de commencer par un diagnostic flash ou un workshop d’introduction avec vos collaborateurs. Cette étape rapide permet de :
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Identifier vos principaux gaspillages et pertes invisibles
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Déterminer vos spécificités organisationnelles
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Aligner vos objectifs avec la réalité du terrain
Cette phase préparatoire est essentielle pour bâtir un plan d’action réaliste, cohérent et engageant.
Notre méthodologie d’optimisation en 5 étapes :
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Fixer les objectifs → Diagnostic rapide ou atelier collaboratif
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Analyser votre gestion → Audit approfondi ciblé selon vos enjeux
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Définir un plan d’action → Scénarios personnalisés et priorisation des actions
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Implémenter la nouvelle organisation → Formation, accompagnement et suivi sur le terrain
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Communiquer et ajuster → Monitoring digitalisé des progrès, valorisation des résultats
Commencer petit, c’est souvent ce qui permet d’aller loin.
Un simple état des lieux peut déjà révéler de nombreuses opportunités à court et moyen terme, tout en mobilisant vos équipes autour d’un objectif commun.
Peut-on réduire le budget de gestion des déchets grâce à une meilleure gestion des déchets-ressources ?
Oui, et c’est même l’un des effets les plus immédiats d’une gestion bien pensée. Une approche efficace des déchets-ressources permet de réduire significativement les coûts directs et indirects liés à vos flux internes.
Contrairement à une idée reçue, le coût d’enlèvement ne représente en moyenne que 7 % du coût total lié aux déchets (source : ADEME, 2020). Le véritable potentiel d’économies se cache ailleurs.
Voici comment une bonne gestion permet de réduire vos dépenses :
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Diminution des coûts logistiques : moins de collecte, moins de rotations, moins de manutention.
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Réduction du gaspillage de matières premières : grâce à une meilleure maîtrise des flux.
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Optimisation des surfaces et de la main-d’œuvre : libération d’espace, gain de temps, simplification des tâches.
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Valorisation de certains déchets : récupération de valeur ou transformation (énergie, nouveaux produits).
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Conformité réglementaire : évite les sanctions et les surcoûts liés aux erreurs ou négligences.
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Renforcement de l’image de marque : attire les clients et partenaires sensibles aux enjeux environnementaux.
Chez Zero Waste Consult, nous partons de vos déchets pour identifier les leviers invisibles : matière, énergie, temps, espace, organisation.
C’est en agissant sur l’ensemble de ces postes que nous générons des gains supérieurs à vos seuls coûts de collecte.
En résumé : mieux gérer vos déchets, c’est mieux gérer vos ressources.
Et donc, optimiser votre performance économique.
En optimisant ma gestion des ressources, est-ce que je vais devoir revoir toute mon organisation ?
Pas du tout. Chez Zero Waste Consult, nous privilégions une approche progressive, conçue pour s’adapter à votre organisation existante.
L’optimisation ne suppose pas une refonte brutale ou globale de vos processus. Elle commence par identifier les leviers les plus pertinents, selon vos priorités, vos contraintes et vos objectifs.
Cela permet souvent de renforcer ce qui fonctionne déjà, tout en améliorant ce qui freine votre performance.
Une méthode fondée sur 5 principes :
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Réalisme : On avance étape par étape, sans surcharge pour vos équipes.
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Acceptabilité : Le changement progressif génère moins de résistance et favorise l’adhésion.
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Maîtrise : Chaque action est mesurée, suivie et ajustée selon les résultats observés.
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Adaptabilité : Notre démarche tient compte de vos contraintes, de votre culture interne et des évolutions réglementaires.
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Durabilité : Ce qui est intégré progressivement est bien plus facilement pérennisé dans les pratiques de l’entreprise.
Notre objectif : vous aider à intégrer durablement la gestion des déchets et des ressources dans votre fonctionnement quotidien, sans bouleversement, mais avec des résultats concrets, mesurables et alignés à vos réalités de terrain.
J’ai peu de temps et de budget à consacrer à l’optimisation de ma gestion, peut-on quand même faire quelque chose ?
Oui. Chez Zero Waste Consult, nous avons conçu une approche pragmatique et progressive, pensée pour s’adapter à toutes les contraintes, y compris les plus serrées.
1. Un état des lieux rapide et utile
Nous commençons souvent par un audit flash ou un workshop d’introduction avec vos collaborateurs clés. En quelques jours, vous obtenez une vision claire des points d’amélioration et des premières actions possibles.
2. Des actions ciblées, à fort impact
Plutôt que de tout revoir, nous identifions les gestes simples et efficaces qui génèrent des gains visibles sur vos déchets, vos flux et vos ressources.
3. Une démarche adaptable à votre rythme
L’optimisation ne se fait pas en un jour. Nous vous proposons un accompagnement à la carte, qui avance en fonction de vos priorités et disponibilités.
4. La montée en compétence de vos équipes
Lorsque cela est pertinent, nous proposons des modules de formation ou de sensibilisation pour autonomiser vos collaborateurs sur les enjeux de gestion des ressources.
Conclusion : Même avec peu de temps ou de budget, il est tout à fait possible de structurer les premières bases d’une gestion plus efficace et rentable. Ce sont souvent les premiers pas qui débloquent les meilleurs résultats.
Pouvez-vous nous aider pour l'obtention de label environnemental, tel que l'ISO 14001, Bcorp ou Ecovadis, BREEAM?
Oui, nous accompagnons les entreprises dans la préparation, l’amélioration ou le renouvellement de leur stratégie en vue d’obtenir des labels environnementaux exigeants, tels que ISO 14001, B Corp, Ecovadis, BREEAM, et d’autres référentiels liés à la performance durable.
Une gestion rigoureuse et stratégique des déchets est un critère fondamental pour répondre à ces exigences. Il ne s’agit pas seulement de trier, mais de prouver que votre organisation structure ses flux, améliore sa performance et met en œuvre une démarche d’amélioration continue.
Notre accompagnement s’articule autour de trois axes :
1. Audits et diagnostics ciblés
Nous réalisons des audits de vos pratiques actuelles selon les critères spécifiques de chaque label, afin d’identifier les écarts, points forts et leviers d’action.
2. Structuration de votre démarche déchets-ressources
Nous vous aidons à mettre en place une gestion conforme, traçable, mesurable et alignée sur les objectifs de votre stratégie RSE ou QSE.
3. Suivi, preuve et transparence
Nous veillons à ce que vos pratiques soient documentées, suivies par des indicateurs clairs et facilement intégrables dans vos démarches de certification ou d’évaluation externe.
En résumé :
Une gestion des déchets structurée est bien souvent le chaînon manquant entre vos ambitions environnementales et leur reconnaissance externe.
Zero Waste Consult agit comme un pont entre vos opérations de terrain et vos démarches de labellisation.
J'ai déjà de l'expérience en gestion des déchets, que peut apporter Zero Waste Consult en plus ?
Si vous avez déjà structuré une gestion des déchets en interne, c’est une excellente base.
Notre mission n’est pas de reprendre ce qui fonctionne, mais de vous aider à aller plus loin.
Ce que nous vous apportons :
1. Un regard externe expert et transverse
Nous avons une connaissance approfondie des enjeux métiers, réglementaires, opérationnels et financiers. Cela nous permet de détecter des marges d’optimisation souvent invisibles en interne.
2. L’accélération de projets spécifiques
Nous pouvons vous accompagner dans la mise en place de solutions avancées :
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Collecte sélective multi-sites
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Réduction à la source
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Réutilisation, mutualisation, circularité
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Plans d’actions sectoriels ou multi-départements
3. La digitalisation de votre gestion
Nous mettons en place des outils pour faciliter le suivi, la traçabilité, l’analyse des données et le reporting. Résultat : vous gagnez en lisibilité et en efficacité, et vos équipes deviennent plus autonomes.
4. La structuration de votre stratégie RSE ou carbone
Si vous visez des labels (ISO 14001, B Corp, Ecovadis...) ou la production d’un rapport extra-financier (GRI), nous vous aidons à aligner votre gestion déchets avec ces référentiels.
Nous vous accompagnons également dans l’analyse de votre scope 3 pour le bilan carbone, en identifiant les postes liés aux ressources et aux flux sortants (emballages, déchets, transport, etc.).
En résumé :
Vous avez déjà bien avancé. Nous vous aidons à transformer vos bonnes pratiques en leviers stratégiques, avec une approche encore plus structurée, mesurable, et reconnue à l’externe.
Gestion des déchets ou gestion des ressources ?
Mais d’abord, qu’est-ce qu’un déchet ?
La directive européenne le définit comme « toute substance ou tout objet dont le détenteur se défait ou dont il a l’intention ou l’obligation de se défaire. »
Dans une logique linéaire, les déchets sont perçus comme une fin de cycle. On consomme une matière, on en extrait un usage, puis on s’en débarrasse.
Mais cette vision est dépassée. Dans une approche circulaire, un déchet devient une ressource temporairement inutilisée.
Pourquoi parler de « gestion des déchets-ressources » ?
Car ce que vous jetez contient encore de la valeur.
Dans la nature, il n’existe pas de déchets. Tout se transforme, circule et se régénère.
Nous, humains, avons désigné comme « déchets » des matières qui ne rentraient plus dans nos usages immédiats. Pourtant, ces matières ont encore un potentiel : matière, énergie, valeur économique ou sociale.
L’approche de Zero Waste Consult :
Nous vous aidons à passer d’une logique de gestion des déchets à une gestion cohérente de vos ressources, fondée sur 3 principes :
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Minimiser les gaspillages : ne pas consommer plus que nécessaire.
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Maximiser la circularité : permettre à la matière de garder sa valeur.
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Aligner efficacité et rentabilité : car optimiser vos ressources, c’est aussi améliorer vos performances.
En résumé :
Une entreprise efficace ne gère pas juste ses déchets.
Elle comprend, structure et maximise la valeur de ses ressources à chaque étape de leur cycle de vie.